Politique de jeu responsable
Notre engagement pour le jeu responsable
Le jeu en ligne doit avant tout rester une forme de divertissement. Chez Baxterbet, nous encourageonsune approche équilibrée et consciente du jeu. Il est essentiel de comprendre que le jeu ne doit jamaisêtre considéré comme une source de revenus ni comme une solution pour résoudre des difficultés financières.
Nous recommandons à chaque joueur de surveiller régulièrement le temps passé sur le site ainsi queles montants engagés. Jouer de manière responsable permet de préserver le plaisir et d’éviter toutcomportement excessif.
Si vous constatez que vos habitudes de jeu dépassent vos moyens ou commencent à affecter votre viequotidienne, nous vous conseillons vivement d’utiliser les outils disponibles, tels que les limitesde jeu, l’auto-exclusion, ou de rechercher l’aide d’organismes indépendants spécialisés.
Identification et prévention
1. Joueurs mineurs
Baxterbet interdit strictement l’ouverture de comptes aux personnes âgées de moins de 18 ans.Toute tentative de création de compte par un mineur, ou toute aide apportée à un mineur dans ce but,constitue une violation de nos Conditions Générales.
Pour protéger les mineurs, nous recommandons les mesures suivantes :
- Ne jamais partager vos identifiants de connexion
- Désactiver l’option « mémoriser le mot de passe »
- Ne pas partager vos moyens de paiement avec des mineurs
- Installer des logiciels de contrôle parental ou de filtrage Internet
Des solutions reconnues incluent notamment CyberPatrol, GamBlock®, Solid Oak Software et Net Nanny.
2. Risques liés au jeu excessif
De nombreuses activités peuvent devenir problématiques lorsqu’elles ne sont pas pratiquées avecmodération, et le jeu n’y fait pas exception. Les signes de dépendance ne sont pas toujours évidentset ne concernent pas uniquement l’aspect financier.
Le jeu peut parfois servir d’échappatoire face à d’autres difficultés personnelles.Dans ces situations, une aide professionnelle peut s’avérer nécessaire. Identifier ces comportementsle plus tôt possible est essentiel afin d’éviter des conséquences sociales ou financières plus graves.
3. Comment savoir si vous êtes à risque ?
Nous encourageons nos joueurs à respecter les principes suivants pour un jeu plus sûr :
- Le jeu est un loisir, jamais une profession
- Ne jamais tenter de récupérer ses pertes en augmentant les mises
- Définir un budget quotidien, hebdomadaire ou mensuel raisonnable
- Ne pas jouer sous l’influence de l’alcool, de drogues ou en cas de fatigue ou de stress
- Surveiller le temps passé en ligne et les mises engagées
- Faire des pauses régulières
- Respecter le budget fixé dès le départ
- Jouer pour le plaisir
Un test d’auto-évaluation est disponible sur le site de BeGambleAware afin de vous aider à déterminersi le jeu devient problématique.
Nos outils et services
Baxterbet met à disposition plusieurs fonctionnalités destinées à aider les joueurs à garder lecontrôle de leurs habitudes de jeu. Votre compte est conçu pour offrir une expérience sécuriséeet responsable.
Les jeux d’argent reposent par nature sur le hasard. Les résultats passés n’influencent jamais lesrésultats futurs, et chaque mise reste indépendante.
Nous encourageons l’utilisation des outils de limitation disponibles dans votre compte afin derendre votre expérience plus sûre et plus agréable.
Limites de jeu
Les limites de dépôt font partie intégrante de notre politique de jeu responsable.Vous pouvez définir des plafonds journaliers, hebdomadaires ou mensuels afin de contrôler vos dépenses.
Les limites peuvent être configurées dans la section « Mon compte » sous « Jeu responsable ».Toute demande d’augmentation ou de suppression d’une limite prend effet après un délai de 24 heures,afin de laisser le temps à la réflexion. Les réductions de limites, quant à elles, s’appliquent immédiatement.
Limites quotidiennes
Les limites quotidiennes s’appliquent sur une période de 24 heures et tiennent compte des dépôtseffectués durant cette période.
Limites hebdomadaires
Les limites hebdomadaires couvrent une période de 168 heures. Si une limite hebdomadaire est inférieureà une limite quotidienne existante, seule la limite hebdomadaire sera prise en compte.
Limites mensuelles
Les limites mensuelles s’étendent sur 720 heures. Si une limite mensuelle est inférieure aux limitesquotidiennes ou hebdomadaires, elle remplacera ces dernières.
Pour toute question concernant les limites de dépôt, notre service client est disponible à[email protected].
Suivi de votre activité
Votre compte conserve l’historique complet de vos mises et transactions, vous permettant de suivrefacilement votre activité et de vérifier que votre comportement de jeu reste maîtrisé.
Assistance clientèle
Notre équipe d’assistance est formée aux principes de la responsabilité sociale et à la préventiondu jeu excessif. Elle peut vous guider dans l’utilisation des outils de contrôle et vous orientervers des organismes spécialisés si nécessaire.
Auto-exclusion
Si vous estimez que le jeu devient problématique, nous vous recommandons d’envisager l’auto-exclusion.Vous pouvez demander une exclusion temporaire ou permanente en contactant notre service clientà l’adresse [email protected].
L’auto-exclusion permet de bloquer l’accès à votre compte afin de vous aider à reprendre le contrôleet à protéger votre bien-être.